Qué cubre la asistencia al viajero y qué no: topes médicos, preexistencias, equipaje, deportes y cancelación. Lo que conviene revisar antes de contratar.
Antes de un viaje, casi todos contratamos una asistencia, pero pocos leen qué incluye. Y es justo ahí donde aparecen las sorpresas. Si te preguntás qué cubre la asistencia al viajero y qué conviene mirar antes de elegir un plan, acá van los puntos clave.
Qué cubre la asistencia al viajero
La base de cualquier plan es la asistencia médica por enfermedad o accidente durante el viaje: consultas, estudios, internación y medicamentos recetados. A eso se suman, según el plan:
- Odontología de urgencia (no tratamientos programados).
- Traslado sanitario y repatriación si hace falta llevarte a otro centro médico o volver al país.
- Compensación por pérdida de equipaje despachado en el vuelo.
- Atención telefónica las 24 horas, en español.
Lo que tenés que revisar en la letra chica
El tope de cobertura médica
Cada plan tiene un monto máximo para gastos médicos. No es lo mismo viajar a Brasil que a Estados Unidos o hacer un crucero, donde la atención médica es mucho más cara y conviene un tope alto.
Preexistencias y edad
Las enfermedades previas al viaje suelen tener un límite propio, más bajo que el general. Y desde cierta edad cambian los planes y los montos disponibles.
Deportes y actividades
Esquí, buceo o trekking de altura muchas veces quedan afuera de los planes comunes y necesitan un adicional. Si vas a la nieve, revisalo sí o sí.
Cancelación
No todos los planes la incluyen. Si pagaste el viaje por adelantado, conviene sumar cobertura de cancelación desde el momento de la compra, no la semana antes de salir.
¿Es obligatoria?
Algunos países la exigen para ingresar, como Cuba, y para Europa se recomienda una cobertura médica de al menos 30.000 euros. Los requisitos cambian, así que verificalos antes de viajar. Recordá que la documentación de viaje (pasaporte, visas, permisos y requisitos sanitarios) es responsabilidad de cada pasajero.
En DM Viajes trabajamos con Universal Assistance y Pax Assistance, y te recomendamos el plan según tu destino, edad y actividades. Mirá las opciones en nuestra sección de asistencia al viajero y pedí tu cotización. Si estás preparando un viaje largo, también te puede servir nuestra guía para evitar el jet lag.
DM Viajes es una agencia de viajes con más de 19 años de experiencia, fundada por Diego: aéreos, operaciones, grupos y viajes a medida para viajeros de todo el país. Hablá con nosotros →
Preguntas frecuentes
¿La asistencia al viajero cubre enfermedades preexistentes?
Depende del plan. Muchos incluyen la atención de preexistencias con un monto límite más bajo que el tope general. Si tenés una condición previa, avisalo al contratar para elegir un plan que la contemple.
¿Qué hago si me enfermo en el viaje?
Comunicate primero con la central de asistencia de tu plan: te indican a dónde ir y coordinan la atención. En una emergencia, atendete primero y avisá a la central apenas puedas.